- Impulsar la cultura de seguretat del pacient que permeti la identificació i anàlisi d'esdeveniments adversos, aportant solucions per a prevenir-los i corregir-los.
- Desenvolupar pràctiques segures mitjançant la formació i l'elaboració de protocols i procediments, que millorin la seguretat del pacient.
- Fer el seguiment, mitjançant indicadors, de la seguretat del procés assistencial.
- Promoure la investigació, la docència i la innovació en seguretat del pacient.
- Facilitar una cultura de seguretat a l'hospital participativa, no punitiva, i d'aprenentatge i millora contínua.
- Establir les prioritats de seguretat dins l'hospital, dissenyant i posant en marxa pràctiques segures en tots els àmbits.
- Implantar metodologies de treball que millorin la detecció i resposta eficaç als problemes de seguretat del pacient.
- Endegar mecanismes proactius que facilitin el desenvolupament de l'atenció en un entorn segur, reduint l'aparició d'efectes adversos.
- Desenvolupar accions que permetin la participació dels malalts/familiars en temes relacionats amb el seu procés assistencial i amb la seva seguretat.
