La sessió “Comunicar salut des d’un hospital públic d’alta complexitat en l’era de la IA i les fake news” ha tingut lloc a la Sala de Juntes del Campus Catalunya de la Universitat Rovira i Virgili (URV), a Tarragona, aquest divendres 21 de març.
En el marc del cicle de conferències “Comunicació hospitalària en l’era digital”, impulsada pel Màster Universitari en Comunicació Estratègica (Masterdec) de la URV, s’hi va exposar com l’Hospital de Bellvitge afronta els grans reptes actuals en comunicació sanitària: la lluita contra la desinformació, la humanització de l’experiència hospitalària i l’ús estratègic de les eines digitals per millorar la relació amb els pacients i la societat.
Entre les iniciatives destacades, es van presentar projectes com l’app "El Meu HUB", la webapp "El meu quiròfan", el vídeopodcast "Veus de Bellvitge" , la newsletter per a la ciutadania “Fes Salut” o la secció "Desmuntamites" del web de l’Hospital de Bellvitge. També es va posar en valor el projecte solidari “La Simfonia dels Herois” i el treball conjunt amb periodistes de mitjans de comunicació per oferir informació veraç a la ciutadania.
La sessió va ser impartida per Rosa Manaut, directora de Comunicació i Relacions Institucionals de la Gerència Hospitalària Bellvitge-Viladecans i de la Gerència d’Atenció Primària i Comunitària Delta, Baix Llobregat i Penedès de l’ICS, i per Esther del Campo, periodista del Servei de Premsa de l’Hospital de Bellvitge i exalumna de Periodisme a la URV.
Aquest cicle de conferències, coorganitzat amb el Medical Anthropology Research Center (MARC) de la Universitat Rovira i Virgili, també ha comptat amb la participació de professionals dels hospitals Joan XXIII de Tarragona, Sant Joan de Déu i Vall d’Hebron. Durant les sessions, s’ha reflexionat sobre com els grans centres hospitalaris estan situant la comunicació com a clau estratègica institucional i com adapten les seves estratègies en un context marcat per la digitalització i la irrupció de la intel·ligència artificial.
