El Museu d’Art de Cerdanyola ha acollit aquest 19 de maig la presentació d’iniciatives impulsades tant des d’hospitals, l’Atenció Primària i la Unitat Bàsica de Prevenció de l’ICS per a la prevenció i la gestió de la salut emocional dels professionals, sobretot després de la pandèmia. Entre els projectes presentats, destaca el programa No Estàs Sol: actuació davant un esdeveniment advers, que s’ha gestat i desenvolupat a l’HUB.
Segons la directora gerenta de l’ICS, Yolanda Lejardi, en aquesta primera Jornada per a la Recuperació del Benestar Emocional dels Professionals de l’ICS s’han presentat “eines per cuidar-nos per poder seguir cuidant de la societat, una prioritat absoluta per a la institució”.
En l’àmbit hospitalari, la jornada ha posat en valor la creació del programa No Estàs Sol: actuació davant d’un esdeveniment advers (NES), que ja havia nascut abans de la pandèmia, però que ha rebut un fort impuls. La coordinadora mèdica de Qualitat i Seguretat Clínica de l’HUB, Amparo Giménez Requena, ha intervingut durant la jornada per presentar el NES.
En què consisteix el programa NES?
Es tracta d’un programa d’ajuda al professional per reduir l’impacte emocional i laboral que provoca un esdeveniment advers, és a dir, tota aquella circumstància que ha provocat (o podria haver provocat) un dany no intencionat i no esperat a un pacient com a resultat de l’assistència sanitària.
Tant pacients com familiars són les principals víctimes d’un esdeveniment advers. No obstant això, no són les úniques persones que pateixen en aquesta situació. Els professionals involucrats també queden afectats emocionalment per l’experiència, esdevenint segones víctimes de l’incident relacionat amb la pràctica assistencial. El programa NES s’estructura en tres nivells d’intervenció, segons el grau d’afectació de la segona víctima, sota la premissa que no hi ha emocions bones o dolentes. És positiu compartir-les per poder rebre l’ajuda necessària.
El programa, impulsat des de les Direccions Assistencials de l’HUB, ha estat dissenyat amb la participació d’un nombrós grup de professionals de l’hospital (Unitat Bàsica de Prevenció, Servei de Psiquiatria i Unitat de Qualitat i Seguretat Clínica). Trobareu més informació sobre el programa NES a la Intranet de l’HUB.
Totes les experiències de la jornada, així com la presentació del projecte NES a càrrec d’Amparo Giménez Requena, es poden recuperar a Youtube. Les ponències també protagonitzen el nou episodi del podcast per a professionals #ICSPro. A més, les conclusions de la jornada es desenvoluparan en una estratègia corporativa i un mapa d’iniciatives per sistematitzar i potenciar aquest tipus d’intervencions de suport als professionals.
