El Museo de Arte de Cerdanyola ha acogido este 19 de mayo la presentación de iniciativas impulsadas tanto desde hospitales, la Atención Primaria y la Unidad Básica de Prevención del ICS para la prevención y gestión de la salud emocional de los profesionales, sobre todo tras la pandemia. Entre los proyectos presentados, destaca el programa No Estàs Sol: actuación ante un evento adverso, que se ha gestado y desarrollado en el HUB.
Según la directora gerente del ICS, Yolanda Lejardi, en esta primera Jornada para la Recuperación del Bienestar Emocional de los Profesionales del ICS se han presentado “herramientas para cuidarnos para poder seguir cuidando de la sociedad, una prioridad absoluta para la institución”.
En el ámbito hospitalario, la jornada ha puesto en valor la creación del programa No Estàs Sol: actuación ante un evento adverso (NES), que ya había nacido antes de la pandemia, pero que ha recibido un fuerte impulso. La coordinadora médica de Calidad y Seguridad Clínica del HUB, Amparo Giménez Requena, ha intervenido durante la jornada para presentar el NES.
¿En qué consiste el programa NES?
Se trata de un programa de ayuda al profesional para reducir el impacto emocional y laboral que provoca un evento adverso, es decir, toda circunstancia que ha provocado (o podría haber provocado) un daño no intencionado y no esperado a un paciente como resultado de la asistencia sanitaria.
Tanto pacientes como familiares son las principales víctimas de un suceso adverso. Sin embargo, no son las únicas personas que sufren en esta situación. Los profesionales involucrados también quedan afectados emocionalmente por la experiencia, convirtiéndose en segundas víctimas del incidente relacionado con la práctica asistencial. El programa NES se estructura en tres niveles de intervención, según el grado de afectación de la segunda víctima, bajo la premisa de que no existen emociones buenas o malas. Compartirlas es positivo para poder recibir la ayuda necesaria.
El programa, impulsado desde las Direcciones Asistenciales del HUB, ha sido diseñado con la participación de un numeroso grupo de profesionales del hospital (Unidad Básica de Prevención, Servicio de Psiquiatría y Unidad de Calidad y Seguridad Clínica). Se puede encontrar más información sobre el programa NES en la Intranet del HUB.
Todas las experiencias de la jornada, así como la presentación del proyecto NES a cargo de Amparo Giménez Requena, se pueden recuperar en Youtube. Las ponencias también protagonizan el nuevo episodio del podcast para profesionales #ICSPro. Además, las conclusiones de la jornada se desarrollarán en una estrategia corporativa y un mapa de iniciativas para sistematizar y potenciar este tipo de intervenciones de apoyo a los profesionales.
