Persones amb deficiència auditiva: pautes per comunicar-se

  • Mirar la persona a la cara.
  • Parlar amb naturalitat, ni gaire ràpid ni gaire a poc a poc. Vocalitzar sense exagerar ni cridar.
  • Utilitzar frases senzilles, però completes.
  • No tapar-nos la cara ni amb les mans ni amb cap objecte, per tal de facilitar-li la lectura labial.
  • Utilitzar gestos senzills i / o l’escriptura a l’hora de mencionar informació important: paraules poc comunes, noms, direccions, horaris, dates, etc.
  • En cas de lliurar algun document o imprès, assegurar-se que l’hagi comprès.
  • Per obtenir la seva atenció, fer-li lleus “tocs” a l’espatlla o al braç.
  • Tenir paciència en la comunicació. Si la persona no ens entén, repetir el missatge o construir-lo de forma més senzilla, però correcta amb paraules de significat similar.
  • Si la persona va acompanyada d’un intèrpret de llengua de signes, dirigir-se a la persona amb deficiència auditiva, i no a l’intèrpret intermediari.

Hospital Universitari de Bellvitge.

edit-webform-itemsedit-actions--2

Subscribe to our newsletters

Select the newsletter you want to receive:

Acceptance of these terms implies your consent for the processing of your personal data to provide the services you request through this portal and, if necessary, to carry out the necessary arrangements with public administrations or entities involved in the process, and their subsequent incorporation into the mentioned automated file. You may exercise your rights of access, rectification, cancellation, and objection by writing to comunicacio@bellvitgehospital.cat, clearly stating "Exercise of LOPD rights" in the subject line.

Responsible: Hospital Universitari de Bellvitge.
Purpose: To manage user contact
Legal basis: Express acceptance of the privacy policy.
Rights: Access, rectification, deletion, and portability of data, limitation, and objection to its processing.
Source: The data subject.