Les iniciatives «Pacients que inspiren» i «Aula de Salut» reconeixen el paper de la comunicació clara, l’educació sanitària i la participació dels pacients en una atenció més humana i centrada en les persones.
Dos projectes de la Direcció de Comunicació i Relacions Institucionals de l’Hospital Universitari de Bellvitge, «Pacients que inspiren» i «Aula de Salut», han estat seleccionats entre els nou pòsters destacats de la II Jornada d’Atenció Centrada en la Persona de l’Institut Català de la Salut (ICS), celebrada el 20 d’octubre a l’Hospital Universitari Germans Trias i Pujol.
La trobada va reunir més de 140 professionals dels àmbits hospitalari i de l’atenció primària per compartir experiències i bones pràctiques orientades a millorar l’atenció i el benestar de les persones. La jornada també va incloure la presentació oral de vuit experiències seleccionades entre 119 propostes.
«Pacients que inspiren»: donar veu per acompanyar
El primer pòster, elaborat per Juan Carlos González, Albert Lladó i Esther del Campo, del Servei de Premsa, presenta un projecte que incorpora els testimonis en primera persona com a eina d’acompanyament, alfabetització en salut i humanització de l’assistència. Des del 2024, la iniciativa ha recollit 16 històries de pacients de 16 especialitats diferents, fins al juliol de 2026. Els relats es preparen amb els equips assistencials i es publiquen amb la participació i la validació de les persones protagonistes.
«Aula de Salut»: informar bé també és cuidar
El segon pòster, elaborat per Gabriel Navales, Laura Moratalla, Clara Huguet i Rosa Manaut, presenta l’Aula de Salut, una plataforma que integra l’educació sanitària i la comunicació clara com a part de l’atenció als pacients.
Creada el 2024, va assolir el milió de visites l’agost de 2026 i disposa de 368 continguts en català i castellà, elaborats i validats en col·laboració amb els professionals assistencials. El projecte inclou iniciatives com Desmuntamites, El Meu Quiròfan, el videopòdcast Veus de Bellvitge i el butlletí ciutadà Fes Salut.
La comunicació com a part de l’atenció sanitària
La selecció dels dos pòsters posa en valor la contribució de la Direcció de Comunicació de Bellvitge a l’atenció centrada en la persona. Ambdues iniciatives comparteixen una mateixa filosofia: oferir informació comprensible, escoltar les experiències dels pacients i proporcionar eines que afavoreixin la seva autonomia i participació en les decisions sobre la salut.
