Sota el lema ENROLA'T.ICS, la Gerència Territorial Metropolitana Sud ha organitzat la 13a Jornada d’Administratius de l’Institut Català de la Salut (ICS) al Teatre La Passió d'Esparreguera. La trobada tenia com a objectiu posar en valor el rol del personal administratiu sanitari i els diferents elements que fan que aquesta figura es consolidi dins de l'organització per assolir uns millors resultats assistencials, i de millorar també l'experiència de la ciutadania.
La Jornada, que es va celebrar el 23 de novembre, va comptar amb la participació de més de 1.200 professionals administratius i va començar amb la conferència d'Emma Giner Pablo, experta en desenvolupament d'equips. Giner va remarcar l'impacte positiu, des del punt de vista organitzacional i social, que està tenint la comunitat administrativa sanitària en l'actualitat.
Durant la trobada, es van presentar cinc experiències de tot el territori en les quals el rol del personal administratiu ha tingut un impacte positiu en la qualitat dels serveis.
Dos d’aquests projectes van ser presentats per la Gerència Territorial Metropolitana Sud:
- Projecte assistencial de l'administratiu del Servei de Nefrologia, a càrrec de Mª Mar García San Miguel. Hospital Universitari de Bellvitge.
- Inclusió digital, a càrrec de Laura Nunes Aguirre. EAP Maria Bernades.
També va tenir lloc una taula rodona, amb professionals de reconegut prestigi del món educatiu i professional, per debatre sobre la figura de l'administratiu i l'administrativa sanitària. Per part de la GTMS, hi va participar, com a moderador, José Luis Moreno, responsable d'Atenció a la Ciutadania de l'Hospital de Viladecans, i, com a un dels ponents, Joan Pau Icart Gómez, cap de la Unitat de Recursos Humans de la Direcció d'Atenció Primària i a la Comunitat Metropolitana Sud.
La següent taula rodona va servir per presentar els projectes finalistes que van ser seleccionats pel Comitè Científic, entre els quals hi havia dos de la GTMS:
- "El doble rol de l'administratiu sanitari en els projectes d'experiència de pacient" d'Àngela Martí. Hospital Universitari de Bellvitge.
- "XPAAC: Experiència de les pacients vers el personal d'Atenció a la Ciutadania" d'Elvira Fontana. EAP El Pla.
Durant l'obertura de la Jornada, el conseller de Salut, Manel Balcells, va presentar els professionals administratius com "una peça clau en l'àmbit assistencial". El director gerent de l'ICS, Xavier Pérez, al seu torn, va remarcar la importància del rol d'aquests professionals en el present i en el futur de l'Institut Català de la Salut. Finalment, Marga García, responsable de la Unitat d'Atenció a la Ciutadania de l'ICS, i Sílvia Cordomí, subgerent territorial de l'Àrea Metropolitana Sud, van cloure l'acte remarcant la importància d'aquestes jornades per "compartir, aprendre, inspirar-se i créixer professionalment per seguir perfilant el rol administratiu de l'ICS".