En aquesta situació de pandèmia tots els equips d’atenció primària ens hem d’hagut de reinventar. Malgrat que els infants semblava que no patien afectacions greus, l’Equip de Pediatria també ha hagut de reorganitzar-se per poder continuar oferint un contacte directe amb les seves famílies, una continuïtat assistencial i una atenció el més òptima possible.
Fins al moment actual l’activitat a l’Equip de Pediatria era bàsicament presencial, però en un breu espai de temps hem passat a tenir una assistència pràcticament no presencial, amb totes les adaptacions organitzatives que això ha suposat. Hem limitat l’atenció presencial a les agendes donant prioritat a: l’atenció als nounats, la realització dels cribratges neonatals, la vacunació dels infants fins els 15 mesos (assegurant la primovacunació) i l’atenció urgent o sospites de COVID-19 que no es podien resoldre telefònicament i requerien ser visitats presencialment. Hem posposat les activitats demorables i la resta de la demanada s’ha pogut resoldre mitjançant l’eConsulta i la via telefònica adaptant espais a les agendes per poder-les atendre. En aquest aspecte ha estat bàsica la implicació i col·laboració activa del personal de gestió i serveis.
A través de la gestió de la demanda telefònica hem reforçat el rol d’infermeria. L’Ajuntament de Vilafranca ha dotat a l’Equip Territorial de Pediatria de l’Alt Penedès amb un telèfon exclusiu per consultes pediàtriques per facilitar la comunicació de les famílies de tota la comarca amb l’equip, evitant així també el col·lapse a les centraletes dels centres i visites presencials innecessàries. Les infermeres de pediatria han gestionat aquesta demanda telefònica de dilluns a divendres de 8 a 20 h ininterrompudament i els caps de setmana el telèfon ha continuat actiu atès pels pediatres del Servei d’Urgències de l’Hospital Comarcal Alt Penedès.
El blog de pediatria rep la reacraditació WMA
Per comunicar-nos activament amb les famílies i mantenir la informació actualitzada també hem fet ús de les xarxes socials, especialment a través de la publicació d’articles al blog de l’Equip de Pediatria, https://icspediatriaaltpenedes.wordpress.com/, que recentment ha rebut la reacreditació amb el segell WMA pel Col·legi Oficial de Metges de Barcelona per la seva qualitat i per complir amb els principis de Bona Pràctica de WMA.
Suport al servei d'urgència de l'Hospital Comarcal
Amb motiu de la reorganització territorial del servei de pediatria i ginecologia dels Hospitals Sant Camil i Comarcal Alt Penedès durant la pandèmia, que han fet augmentar exponencialment la necessitat de cobertura pediàtrica a l’Hospital Comarcal Alt Penedès, pediatres de l’Equip de Pediatria de l’Alt Penedès han donat suport al Servei d’Urgències d’aquest hospital per assegurar-ne la cobertura i l’atenció pediàtrica. En aquest sentit i en previsió de la possibilitat d’altes precoces de nounats de l’Hospital Comarcal, vàrem establir una comunicació directe i diària amb l’Equip de Llevadores d’aquest hospital per tal d’agilitzar la comunicació i la citació dels nounats a pediatria d’atenció primària.
Una agenda única amb l'ASSIR
Per assegurar una correcta atenció al nounat i a la mare en aquest moments d’incertesa on era imprescindible evitar desplaçaments als diferents centres d’atenció primària, es va acordar amb l’ASSIR de l’Alt Penedès fer una agenda única de mare/nounat i realitzar la primera visita post alta hospitalària de forma conjunta llevadora/pediatria. Això ens ha permès ser més efectius en la coordinació i donar més seguretat i suport a les famílies.
Valoració dels centres de menors
Per evitar la sobrecàrrega d’altres serveis i col·laborar amb l’equip de cronicitat, l’Equip de Pediatria ha fet la valoració i el seguiment dels diferents centres de menors del territori amb accions com: realització de les PCR dels residents i en alguns casos dels educadors, gestió dels possibles casos i casos positius en COVID-19 confirmats, valoració de les necessitats de material i de les capacitats dels centres per aïllar residents...
Alhora, diverses infermeres de l’equip també han donat suport al 061 en l’atenció telefònica assessorant, acompanyant, orientant i donant resposta a la ciutadania en les seves demandes sanitàries.
La valoració tant per part de les famílies com de l’Equip de Pediatria ha estat satisfactòria. Les famílies han manifestat haver-se sentit ben ateses i acompanyades en tot moment.
Durant la desesclada i tornada a la nova “normalitat”, l’Equip de Pediatria de l’Alt Penedès continuarà reforçant el model d’assistència no presencial sempre que sigui possible millorant així l’eficiència en l’assistència pediàtrica i potenciant el bon ús del sistema sanitari pediàtric.