El centro presenta hoy las últimas iniciativas en Bellvitge y en el Hospital de Viladecans en la 7ª edición de su Jornada de Gestión por Procesos
Por primera vez, el encuentro se completa mañana con la Jornada de Ingeniería en Salud, que impulsa el Colegio de Ingenieros Industriales
Hace nueve años el bloque quirúrgico del Hospital de Bellvitge (HUB) puso en marcha un proceso de reorganización de sus procesos para hacerlos más eficientes para los pacientes. Fue la primera experiencia con la metodología Lean en el HUB y fruto de ese trabajo ha sido, por ejemplo, la Unidad de Recepción y Preparación del Paciente (URPP), dedicada de forma exclusiva a los pacientes que deben someterse a una intervención quirúrgica.
Hoy son ya más de 100 los procesos que han mejorado su eficiencia en diferentes servicios del hospital gracias a la aplicación de la metodología Lean, desde el área de gabinetes de endoscopia digestiva y respiratoria o la construcción y equipamiento del edificio Delta hasta los planes funcionales del nuevo Hospital de Viladecans y el abordaje clínico de patologías como la ELA, la esclerosis múltiple, el ictus o la enfermedad inflamatoria intestinal, entre otros muchos.
Todos los procesos hospitalarios que se han repensado a partir del Lean se han acompañado de la formación en las herramientas de esta metodología, de forma que hoy ya son más de 300 los y las profesionales que manejan y pueden aplicar los fundamentos del Lean Healthcare en el HUB y en el Hospital de Viladecans.
La Dra. Ana Álvarez, directora de Estrategia y Procesos del Hospital de Bellvitge, lidera el despliegue Lean en el centro desde sus inicios y considera que el éxito de su implantación surge de unas preguntas muy sencillas que se han planteado todos los profesionales: “en mi día a día ¿qué puedo hacer para mejorar mis tareas? ¿Estoy dando la respuesta adecuada a las necesidades de los pacientes? Si el paciente fuera mi padre o mi hija ¿lo haría realmente de esta manera?”
La experiencia adquirida por el HUB en estos nueve años de trabajo le han convertido en un referente en lo que se refiere al uso del Lean Healthcare, tal y como ha destacado el experto e ingeniero industrial Néstor Gavilán en su libro Gestionando (sin) problemas, en el que explora cómo la metodología Lean Healthcare puede ayudar a transformar la manera en que se trabaja en los hospitales y centros de salud. En su libro incluye al HUB como caso de éxito, destacando de forma especial la implementación del Hoshin Kanri, que permite desplegar una estrategia unificada de forma alineada y coherente en todos los servicios del centro.
En el transcurso del Lean Day 2025 se presentarán algunos de los últimos proyectos desarrollados en el HUB y en Viladecans, como el del circuito de atención al cáncer de mama; los smartpoints en quirófanos; los circuitos de biopsias grandes y de devolución y limpieza de dispositivos; las cancelaciones y reprogramaciones en el Servicio de Medicina Nuclear; el traslado a quirófanos y la Unidad Central de Esterilización al Hospital de Viladecans; la estandarización del proceso de ingreso hospitalario en coordinación con el transfer desde las ambulancias; el uso de la herramienta de IA ICOBRAIN para personalizar el tratamiento de la esclerosis múltiple o el nuevo plan formativo de la Dirección de Procesos.
Se presentarán también experiencias de aplicación de dos herramientas de trabajo de Lean. Por un lado el A3, consistente en resumir el planteamiento del problema y las posibles soluciones en un folio, con proyectos en la Unidad de Atención a la Ciudadanía, la Dirección de Servicios Generales y la Coordinación de Trasplantes del HUB. Y por otro, el denominado 5S, que tiene como objetivo primordial conseguir espacios de trabajo bien organizados, ordenados, limpios y seguros. En este ámbito, se explican proyectos de Farmacia, Terapia Ocupacional, los box de cuidados en Urgencias y la planta 9.1 de ingreso hospitalario de puertas abiertas para pacientes de Psiquiatría.
En opinión de la Dra. Álvarez toda esta serie de proyectos, implementados ya o en curso, son la mejor muestra de que "trabajar por procesos es el camino para lograr un trabajo realmente multidisciplinar y en equipo. Esto es lo que nos aporta Lean: poner sentido común a nuestros procesos de trabajo y dejar de hacer todo aquello que no aporta valor para el paciente".
El intenso programa de la jornada se cerrará con la presentación de experiencias Lean fuera del ámbito HUB-HV, como la del Hospital de Manacor y la del Perú, concretada en su aplicación por la gestión de riesgos en salud; el reto de la implantación del proyecto AIINANE y el papel clave de la ingeniería de procesos en los proyectos de compra innovadora en el HUB.
El creciente protagonismo de la Ingeniería en la Salud
Mañana miércoles, 26 de noviembre, la 1a Jornada de Ingeniería de la Salud servirá para poner un marco global a las experiencias de reingeniería de procesos concretas presentadas en el Lean Day 2025 del HUB. Esta primera jornada se ha organizado con la colaboración del Colegio de Ingenieros Industriales de Catalunya. El presidente de la Comisión de Ingeniería de la Salud, Marc Perez Pey, cree que es imprescindible dar visibilidad a los ingenieros e ingenieras que trabajan en el sector de la salud. "La salud ya no se entiende sin ingeniería", dice Pérez Pey, "y la ingeniería contribuirá a transformar el sistema".
Representantes de los departamentos de ingeniería, infraestructuras y procesos de centros hospitalarios catalanes y estatales, así como de las organizaciones colegiales, la administración y empresas privadas participarán en diferentes mesas para abordar el crecimiento del rol de la ingeniería en la gestión de los hospitales y la colaboración con las empresas como vía de transferencia de conocimiento y generación de valor.
Una de las mesas destacadas de la jornada recogerá las experiencias concretas de distintos centros en voz de sus gerentes: la Dra. Cristina Capdevila (Hospital de Bellvitge-Hospital de Viladecans); la Dra. Carme Sanclemente (Hospital Parc Taulí, de Sabadell); Sara Manjón (Hospital de Vic); Ignasi Casas (Hospital de Manacor) y la Dra. Zita Quintela (Hospital de Getafe).
La jornada se enmarca en el convenio de colaboración firmado el pasado mes de abril entre el Hospital de Bellvitge y el Colegio de Ingenieros Industriales de Catalunya, con el objetivo de potenciar la integración de la ingeniería en la gestión y desarrollo del centro sanitario.
Aquí podéis ver los programas del Lean Day 2025 y de la 1a Jornada de Ingeniería en Salud