El Área de Atención a la Ciudadanía y Experiencia de Paciente del Hospital Universitario de Bellvitge (HUB) ha renovado la certificación de calidad ISO 900:2015, con la incorporación, por primera vez, de la experiencia de paciente dentro de los procesos evaluados y certificados.
Esta área, que forma parte de la Unidad de Atención a la Ciudadanía y Participación del HUB, es la única de sus características de los centros del ICS que cuenta con la ISO, así como la primera que incluye la experiencia del paciente en la certificación.