L’Hospital Universitari de Bellvitge ha compartit amb la ciutadania alguns dels seus projectes més rellevants amb la celebració de la I Jornada de Transparència, organitzada el 12 de juny sota un lema ben descriptiu: La teva salut, el nostre compromís. Es tracta d’una iniciativa pionera que reforça encara més la incorporació de la veu del pacient en les unitats i serveis de l’hospital.
El principal objectiu de la jornada ha estat portar a terme un exercici de transparència i diàleg amb els usuaris i usuàries de l’HUB, tot presentant-los en veu dels seus responsables les iniciatives més destacades que el centre ha posat en marxa en els darrers mesos i les que s’activaran en un futur pròxim per millorar i assegurar la millor atenció sanitària.
La Dra. Cristina Capdevila, gerent de l’Hospital Universitari de Bellvitge i l’Hospital de Viladecans, ha introduït la jornada amb un complet resum del posicionament de l’HUB, basat en el treball en xarxa; la transparència; la innovació i la recerca; l’experiència del pacient i el recolzament als professionals i el seu talent.
Ha repassat breument algunes de les principals fites assistencials i àrees d’excel·lència de l’hospital, com l’àrea del cor, les neurociències, l’atenció i la cirurgia oncològica (sobretot la d’alta complexitat), les malalties minoritàries, els trasplantaments i la cirurgia robòtica, desenvolupades totes elles sense perdre mai de vista el treball en xarxa amb els hospitals del territori i els centres d’atenció primària i la incorporació generalitzada de l’experiència del pacient.
La Dra. Capdevila ha tancat la seva intervenció subratllant el projecte de creixement BellvitgeSuma+ com un dels grans reptes estratègics de futur per a l’HUB, juntament amb la consolidació de la medicina basada en valor i les accions de responsabilitat social corporativa.
Transparència en sis blocs
Precisament la medicina basada en valor ha protagonitzat el primer dels sis grans blocs de projectes que s’han posat a l’abast de la ciutadania en aquesta primera Jornada de Transparència. La Dra. Ana Álvarez, adjunta a la Gerència, ha estat l’encarregada d’explicar aquest nou concepte que es concentra en trobar la manera de millorar la vida dels pacients, fent més fàcil i satisfactòria la seva estrada, intervenció o prova diagnòstica al centre. Fent una analogia amb el món vegetal, la medicina basada en valor és com cuidar un hort, ha destacat la Dra. Álvarez, ja que primer s’ha de plantar (escollir el tractament adequat per a cada persona; després regar (donar el suport necessari en el moment just) i finalment cuidar (seguiment continuat, adaptant-se a cada situació). S’ha projectat un vídeo que recull quatre dels projectes que ja han integrat la medicina basada en valor: el BMS, Pri-ERAS, Strack i ERAS-RIC.
El Pla d’acció per a la millora de la salut mental i el benestar emocional ha estat el segon gran projecte tractat a la jornada. Les Dres. Pino Alonso, cap del Servei de Psiquiatria, i Susana Jiménez, cap del Servei de Psicologia Clínica, han resumit tot el procés de transformació de l’atenció de la salut mental que està portant a terme l’HUB per esvair estigmes i integrar-la en el conjunt assistencial del centre, amb fites com la creació d’una planta oberta d’hospitalització psiquiàtrica o el desplegament del Pla de Salut Mental Territorial.
La Dra. Anna López Ojeda, cap del Servei de Cirurgia Plàstica i Reparadora, ha esta l’encarregada de recordar una de les grans fites quirúrgiques de l’HUB: el primer trasplantament facial portat a terme al centre, que va suposar un repte per als professionals implicats i per al conjunt del centre. Realitzat el passat any, aquest va ser el primer trasplantament facial del món procedent d’una donació de cor i ronyó en asistòlia controlada.
A continuació, el Dr. Josep Comin, director d’Innovació, Recerca i Universitats i director clínic de l’Àrea del Cor de l’HUB, ha explicat breument com funciona el cor i que és la insuficiència cardíaca i ha demanat a Glòria Casas, pacient del centre, que expliqués la seva experiència –molt satisfactòria- en l’abordatge a l’HUB de la seva insuficiència cardíaca.
El penúltim bloc ha estat dedicat a la Unitat de Memòria i el canvi que suposa en l’abordatge del deteriorament cognitiu. El Dr. Jordi Gascón, subdirector del procés ambulatori, com a impulsor d’aquest canvi, ha estat l’encarregat de posar de relleu la transformació, ja molt avançada, de l’anomenada fins ara Unitat de Demències. El canvi descansa, sobretot, en una nova unitat funcional multidisciplinària que concentra i aplega les visites i proves de cada pacient.
Professionals i pacients han compartit la taula amb que s’ha tancat la jornada, que va posar l’accent en el pacient i la seva experiència com a eixos central dels projectes de l’HUB. Sílvia Millat, cap d’Atenció a la Ciutadania, ha moderat una taula en que la Dra. Lara Guillen, del Servei d’Urgències; Rocio Castillo, infermera de l’Àrea de Malalties del Cor, i els pacients Hannan Bakkali i Jonathan Fernández han parlat de la seva experiència en la participació en grups focals i en la implementació d’accions proposades pels pacients en aquests grups. Rosa Manaut, directora de Comunicació de l’Hospital de Bellvitge, ha completat la taula, destacant com noves eines tecnològiques, com l’app El meu HUB, obren noves portes per incorporar les opinions dels pacients i en definitiva per reforçar els vincles dels usuaris amb l’hospital.
La resposta ciutadana a la convocatòria d’aquesta I Jornada de Transparència, amb prop de 150 assistents, ha estat valorada de forma molt positiva pels assistents i l’equip de direcció de l’HUB, que ja s’ha emplaçat a donar continuïtat a la iniciativa.
Vegeu les fotos de la Jornada de Transparència en aquest enllaç